Die Firma cross-works AG aus der Schweiz und die DocHouse GmbH aus Deutschland haben eine starke Partnerschaft geschlossen, um ihren Kunden eine solide und skalierbare CRM-Lösung namens KIM anzubieten. Diese Lösung zeichnet sich durch vertrauensvolles Anwendungs- und Datenbank-Hosting auf Schweizer Servern aus, was höchste Sicherheit und Zuverlässigkeit gewährleistet. In einem exklusiven Gespräch mit den Geschäftsführern von cross-works AG und DocHouse GmbH erfahren wir mehr über die Vorteile dieser Lösung und wie sie dazu beiträgt, nachhaltige Beziehungen zu den Kunden aufzubauen.
Inhaltsverzeichnis: Das erwartet Sie in diesem Artikel
Cross-works: Effizienz und Transparenz durch Cloud-Lösungen für Dokumentenmanagement und CRM
Geschäftsführer Helmut Sproll (cross-works AG, Schweiz) (Foto: Manfred Sproll)
Die cross-works AG aus der Schweiz hat sich auf zwei zentrale Themen spezialisiert: effizientes Dokumentenmanagement und kundenorientierte Zusammenarbeit. Mit ihrer Cloud-basierten Lösung können Unternehmen ihre Dokumentenprozesse optimieren und die Kundenkommunikation verbessern. Die Daten werden dabei sicher in der Schweiz gehostet. Diese Lösung ist besonders für kleine und mittlere Unternehmen geeignet, da sie zu einem erschwinglichen Preis angeboten wird.
Bewährtes CRM-Angebot: KIM erfüllt alle Anforderungen von cross-works
KIM, das CRM-Angebot von cross-works, zeichnet sich durch seine bewährte Technologie-Plattform aus. Die Cloud-Lösungen von KIM sind über den Browser oder mobile Geräte zugänglich und bieten Stabilität, hohe Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit. cross-works hat mit KIM eine optimale Lösung entwickelt, die perfekt zu den Anforderungen des Unternehmens passt und eine effiziente CRM-Plattform bietet.
Technologische Zusammenarbeit für die Weiterentwicklung von KIM
Die Firma cross-works AG verfolgt als Partner von KIM einen innovativen Ansatz. Sie streben eine enge Zusammenarbeit mit DocHouse an, um das CRM-System kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern. Dank ihrer technologischen Übereinstimmung können sie ihre Ressourcen optimal ergänzen und erfolgreich zusammenarbeiten.
cross-works und DocHouse: Gemeinsame Vorstellung von Qualität und Kundenservice
Die langjährige Bekanntschaft zwischen cross-works und DocHouse hat cross-works von der Qualität und dem Kundenservice von DocHouse überzeugt. Beide Unternehmen legen großen Wert auf nachhaltige Beziehungen, sowohl zu ihren Kunden als auch zu ihren Partnern. Die umfangreiche Expertise von cross-works im Bereich der Containerisierung von Services und der Java-Softwareentwicklung wird dazu beitragen, dass KIM in Zukunft noch innovativer und effizienter wird.
KIM schafft Vorteile bei der Kundeninteraktion und -bindung
KIM unterstützt Unternehmen dabei, langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen, indem es eine transparente und nachvollziehbare Zusammenarbeit ermöglicht. Mit dieser CRM-Lösung können Unternehmen den gesamten Kundenlebenszyklus verwalten, von der ersten Interaktion bis hin zur Nachbetreuung, und so sicherstellen, dass Kundenbedürfnisse erfüllt werden und eine hohe Kundenzufriedenheit erreicht wird.
Kompletter Überblick durch Integration von KIM mit Umsystemen
Die erfolgreiche Integration von KIM mit den wichtigsten Umsystemen ist der Schlüssel zum Erfolg eines CRM-Systems. Es sollte als zentrale Anlaufstelle fungieren, die einen umfassenden Überblick über Kundeninformationen und Geschäftsprozesse bietet. Dashboards mit verschiedenen Ansichten und Schnittstellen zur Buchhaltung ermöglichen eine effiziente Zusammenarbeit und gewährleisten eine nahtlose Integration in den täglichen Arbeitsablauf.
Flexibles Kunden-Informations-Management: KIM für Service und Vertrieb
Das Kunden-Informations-Management-System KIM bietet Unternehmen die Möglichkeit, Kundeninformationen effektiv zu verwalten und in verschiedenen Bereichen einzusetzen. Insbesondere im Service und Vertrieb können Unternehmen von KIM profitieren, um Kundenbeziehungen zu stärken, Kundenservice zu verbessern und Vertriebsaktivitäten zu optimieren.
KMUs profitieren von Cloud-Hosting in der Schweiz
Die Cloud ist für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) heutzutage unerlässlich, um ihre IT-Anforderungen effizient zu bewältigen. Doch oft fehlen KMUs die Ressourcen und das Know-how, um ihre eigenen Lösungen zu betreiben. Hier setzt cross-works an: Mit ihrem in der Schweiz gehosteten Cloud-Angebot bieten sie KMUs eine sichere und zuverlässige Lösung, um ihre unternehmensrelevanten Anforderungen zu erfüllen. cross-works ermöglicht KMUs den einfachen Zugang zu leistungsstarken IT-Lösungen.
Schweizer KMU-Kunden profitieren von Partnerschaft zwischen DocHouse und cross-works
Trotz des deutschen Standorts von DocHouse haben sie sich mit cross-works zusammengeschlossen, um den Schweizer Markt zu erschließen. Aufgrund der regionalen Verbindung und der Schweizer Partner von cross-works ist die Lösung besonders attraktiv für KMU-Kunden in der Schweiz. Die Tatsache, dass cross-works KIM aus ihrer eigenen Cloud anbietet, macht die Nutzung für den Kunden noch einfacher und attraktiver.
KIM: Basis für zukünftige Erweiterungen mit Mehrwert für Unternehmen
cross-works betrachtet KIM als eine solide und skalierbare Basis für zukünftige branchenspezifische Erweiterungen. Statt das System mit einer Vielzahl von Funktionen zu überladen, konzentriert sich cross-works darauf, die spezifischen Anforderungen ausgewählter Branchen gezielt anzusprechen. KIM ermöglicht eine schnelle Produktivsetzung und bietet Unternehmen einen Mehrwert, um ihre Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten.
Transparente Customer Journey: KIM bietet Mehrwerte für Unternehmen
Die Partnerschaft zwischen cross-works und DocHouse ermöglicht Unternehmen den Zugang zu KIM – einer soliden und skalierbaren CRM-Lösung. Diese cloudbasierte Lösung erleichtert die Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und bietet Unternehmen einen Mehrwert durch die transparente Customer Journey und die Integration mit wichtigen Umsystemen. Mit KIM können Unternehmen schnell produktiv werden und einen Mehrwert generieren.
