Die Kundenzufriedenheitsstudie von EUPD Research bestätigt, dass die überwiegende Mehrheit der befragten E3/DC-Kunden ihr Speichersystem als sehr gut oder gut bewertet. Besonders positiv werden das All-In-One-Konzept, das „Made in Germany“-Herkunftszeichen und die hohe Produktqualität von den Kunden hervorgehoben. Diese kontinuierlich hohen Zufriedenheitswerte haben dazu geführt, dass E3/DC auch für das Jahr 2025 das renommierte Kundenzufriedenheitssiegel von EUPD Research mit der Gesamtnote „sehr gut“ erhält.
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All-In-One-Konzept von E3/DC überzeugt Kunden durch seine Vielseitigkeit
Kunden entscheiden sich in erster Linie aufgrund der außergewöhnlichen Produktqualität für ein E3/DC-Speichersystem, wie langjährige Bestätigungen zeigen. Die Garantie und die Updatefähigkeit sind ebenfalls wichtige Faktoren bei der Wahl. Besonders geschätzt wird das All-In-One-Konzept von E3/DC, das den Batteriespeicher, den Solarwechselrichter, das eigenentwickelte Energiemanagement und die Notstromfunktion in einem einzigen System vereint.
Starke Kundenzufriedenheit spiegelt sich in hoher Weiterempfehlungsrate wider
Die hohe Kundenzufriedenheit mit den Produkten von E3/DC wird auch durch die Weiterempfehlungsrate deutlich. Etwa 70 Prozent der befragten Kunden würden ihr E3/DC-Speichersystem sehr wahrscheinlich weiterempfehlen. Dies zeigt, dass die Kunden mit den Produkten des Unternehmens sehr zufrieden sind.
Dynamische Tarife helfen Kunden, E3/DC-Speicher optimal zu nutzen
Das erweiterte 360° Energiemanagement von E3/DC ist eine kostenfreie Lösung, die allen Kunden ermöglicht, ihren Solarstrom nicht nur für die Eigenversorgung zu nutzen, sondern auch von dynamischen Stromtarifen zu profitieren. Die AI 360°-Funktion optimiert den Bezug von preisgünstigem Strom aus dem Markt. Kunden schätzen besonders die dynamischen Tarife, da sie ihnen helfen, den Speicher und Elektrofahrzeuge effizienter zu nutzen und die Bezugskosten für Netzstrom zu senken.
Ein weiteres bedeutendes Thema ist das bidirektionale Laden: 75 Prozent der befragten Kunden interessieren sich für eine bidirektionale DC-Ladelösung von E3/DC. Die größte Herausforderung für die Umsetzung sehen sie in der Technologieentwicklung seitens der Automobilhersteller sowie in regulatorischen Anforderungen und Genehmigungsverfahren.
E3/DC setzt Maßstäbe für nachhaltige Energieversorgung und Innovation
Die Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsstudie 2024 bestätigen erneut die außergewöhnliche Qualität und Innovationskraft von E3/DC. Durch die erneute Verleihung des renommierten „Sehr gut“-Siegels von EUPD Research wird die Position von E3/DC als führender Anbieter von Energiespeichersystemen weiter gestärkt. Die fortlaufende Einführung neuer Technologien und Funktionen verdeutlicht das Bestreben von E3/DC, nachhaltige und unabhängige Energieversorgungslösungen anzubieten. CEO Markus A.W. Hoehner betont das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen und seine innovativen Lösungen, während Director Sales Thomas Steinacker die kontinuierlich hohe Kundenzufriedenheit und die Erfüllung der Kundenbedürfnisse durch die Entwicklungen von E3/DC hervorhebt.
